2010-12-25

[3c] Facebook「線上郵件」 無接縫式社群整合

Date: 2010/11/16, 數位資訊

Facebook今日正式公佈其「泰坦計畫 (Project Titan)」內容,執行長Mark Zuckerberg表示他們想打造的並不是「電子郵件」,而是更先進的線上「即時通訊」系統,更能整合無接縫式的社群聯絡,並保有其歷史追蹤功能。

更新:目前Facebook也釋出「新訊息功能」邀請頁面,使用者可以點按「http://www.facebook.com/about/messages/」進行申請。詳細「新訊息功能」也可參考Facebook官方部落格說明。



Zuckerberg首先提到先前在學校使用電子郵件的經驗,認為電子郵件的特性便在於太慢、過於制式化,而且充斥著過多氾濫而無實質用處的訊息 (諸如廣告)。他也提到目前幾乎高年級的學生都偏好使用簡訊 (SMS),或者是透過線上通訊軟體 (Messenger)進行聯絡。
而目前Facebook總計約有5億人多的使用數量 (人數持續增長中,相關統計數據可參考這邊),其中每天大約會有約3.5億人傳遞高達40億筆的訊息量,因此Zuckerberg想出一種新的方式,可讓訊息傳遞更加無縫隙、訊息度更高、精簡短小且具備個人化管理的特性,同時能更快傳遞訊息內容。
Facebook此次所提出的「電子郵件」概念包含三個部份,分別是:


.無接縫訊息
使用者可透過各種不同方式進行交談,同時並不僅限制於電子郵件,可能包含線上即時通訊軟體或手機簡訊等介面。
.交談歷史紀錄
提供固定欄位可顯示過去的交談紀錄。
.社群郵件信箱 (Social Inbox)
這項功能可藉由結合個人線上社群資訊達成「最真實的」郵件分類,諸如分辨信件是否為垃圾信,或者是區分朋友或親人所寄來的信件內容。
Facebook產品經理Andrew Bosworth在現場也分別以e-mail、簡訊以及線上通訊等不同形式示範訊息傳遞,並且示範交談歷史紀錄將會如何整合顯示,同時現場也展示「Social Inbox」將如何把「信件」訊息分類至內建三組收件匣裡 (分別為「訊息」、「其他」以及「垃圾信件」)。
另外,Bosworth在現場也透露相關iPhone平台的App,並表示很快就會在蘋果App Store上線。而Bosworth也表示,使用者可以申請註冊一組以「xxx@facebook.com」為名稱的電子郵件,但若透過任何其他的電子郵件也一樣能使用Facebook此項功能。另外,Facebook郵件功能也支援IMAP協定使用 (但目前還尚未開放此功能)。
不過,Facebook此項服務恐怕暫時還不會太快上線,估計將在幾個月之後會整合上線,目前僅接受用戶邀請使用。而此項服務初步將只針對純文字訊息為主,但之後也將會考慮加入VoIP語音通訊內容。
Facebook執行長Zuckerberg在結尾時再次強調:他們並非是要打造一組「Gmail殺手」,而是嘗試推出一種全新的訊息傳遞方式,並且進一步將電子郵件推向無縫隙且簡單的訊息整合。
而Zuckerberg同時也認為Gmail (或泛指現行電子郵件系統)是一項相當好的產品,但現行廣泛使用的人卻是越來越少 (除了工作需求),他進一步指出電子郵件與簡訊或即時訊息之間的效率差異,並表示Facebook希望帶給使用者更快且完整的訊息傳遞模式。
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